プライバシーポリシー

東京発のカワイイ&アイドル系の赤チェックやピンクが満載の制服コーデ・ファッションが楽しめる女子高校生・中学生向けオリジナル制服通販「Lucy Pop(ルーシーポップ)」(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

メール:info☆lucypop.jp

☆を半角の@に変更の上、メールをお願いします。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

【国内配送便】※沖縄県を除く
*ヤマト運輸、佐川急便のいずれかでお届けいたします(配送業者の指定はできません)。
*送料はお客様のご負担となります。税抜金額で総額10,000円(税込み11,000円)以上のお買い上げで沖縄県を除く日本国内への発送の場合、送料が無料になります♪

ご注文合計金額が11,000円以上(税込)の場合 沖縄県を除く 全国一律無料
ご注文合計金額が11,000円未満(税込)の場合 沖縄県を除く 全国一律880円(税込)

*お届け希望日:土日祝日問わずお届け可能です。ご注文時にてご指定頂けます。(*年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休業などは出荷業務が停止するため、配送日の指定は承ることができません。)
*「指定なし」をお選びいただきますと最短でのお届けとなります。
*お届け希望時間帯:ご都合のよい時間帯をお選び頂けます。時間帯はご注文時にご指定頂けます。
指定可能な配達時間帯:
午前中/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00
【沖縄専用 配送便】
*ヤマト運輸、佐川急便のいずれかでお届けいたします(配送業者の指定はできません)。
*送料はお客様のご負担となります。

ご注文合計金額が11,000円以上(税込)の場合 沖縄県は1,650円(税込)
ご注文合計金額が11,000円未満(税込)の場合 沖縄県は2,530円(税込)

*お届け希望日:土日祝日問わずお届け可能です。ご注文時にてご指定頂けます。(*年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休業などは出荷業務が停止するため、配送日の指定は承ることができません。)
*「指定なし」をお選びいただきますと最短でのお届けとなります。
*お届け希望時間帯:ご都合のよい時間帯をお選び頂けます。時間帯はご注文時にご指定頂けます。
指定可能な配達時間帯:
午前中/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00
【メール便】
商品名にメール便送料無料と記載されている商品は、メール便での発送も可能です。メール便配送可能商品と不可の商品を同梱される場合は宅配便の料金が優先されます。

[メール便ご利用の際の注意点]
*代金引換配送はご利用できません。
*配送日、時間のご指定はできません。
*クレジット決済後、3〜6日程度でお届けとなります。
*メール便対象外の商品を一緒にご購入頂いた場合や、メール便対象商品を複数ご購入いただき、
 梱包後のサイズがメール便の規格を超える場合は、宅配便での配送となりますのでご了承願います。(宅配便送料をご負担いただきます。)
*メール便は、お客様のポストへの投函をもって配送を完了いたします。充分気を付けて梱包いたしますが、盗難や汚損、破損、消失、焼失、紛失、水濡れ、折り曲げなどによる商品価値の滅失、半減などがあった場合でも保証を受けることができません。あらかじめご了承ください。
*メール便の規格が厚さ2.5cmの為、お買い上げの品物、数量によっては充分な梱包ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

RETURN 返品について

不良品
万が一、到着時に破損・汚損・不良品・誤送等ございましたら、商品到着日より7日以内にご連絡ください。在庫がある場合は、商品を交換させていただきます。(在庫がない場合は、返品となりますのでご了承下さい。)

・商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いします。
・破損・汚損・不良品・誤送と認められ、かつ未使用品であると判断した場合は、交換させていただきます。
・商品到着後7日経過後の返品・交換のお申し出には応じかねます。
・事前にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。
・返品・交換による返送送料は弊社にて負担させて頂きます。

※注 商品によっては柄の出方が写真と異なる場合がございます。また、お客様のご覧になられるパソコン・携帯機器のモニターの違い、商品撮影の光の加減により実際の商品色と多少相違する場合もございますのでご了承下さいませ。
返品期限
お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けしておりません。(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等の、お客様都合での返品や交換はお受けしておりません。)
商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文商品と異なる商品が到着した場合のみとさせていただいております。

※クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当店のインターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。
返品送料
到着時に破損・汚損・不良品・誤送等ございましたら、大変お手数ですが当店までご連絡下さい。
折り返し、当店より返送先などをご案内させていただきます。
返品・交換に掛かる送料及び手数料は当店が負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード払い
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
・VISA
・ダイナース
・マスターカード
・JCB
・AMEX
クレジットカード決済は、クレジットカード決済代行の【GMOイプシロン株式会社】 の決済代行サービス を利用しています。

お支払い回数
カード決済は1回払いのみご利用可能です。

お支払い総額
お支払総額=商品代金合計(税込)+送料

備考
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、エラーが表示されます。
 クレジットカード情報の変更を行ってください。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは、各クレジットカード会社までご連絡ください。
営業時間:平日10時〜16時

誠に恐縮ですが、休業日には商品発送やお問合せへのお返事もお休みさせていただいております。